ESTRATEGIAS PARA ABORDAR A UN CLIENTE CONFLICTIVO
Lidiar con clientes conflictivos puede ser como navegar por aguas turbulentas, pero ¡no temas! Aquí te presentamos una guía práctica para detectar y abordar a esos clientes un tanto complicados, todo ello con un toque de buen rollo. 1. El detector de señales: Identificar a un cliente conflictivo puede ser tan fácil como reconocer el […]
¿Qué es una marca registrada?
Una marca es cualquier signo o combinación de signos que se utiliza para distinguir los productos o servicios que ofrece una empresa de los que ofrecen otras. Esta es una definición bastante simplificada, pero explica la esencia de lo que es una marca. Hoy en día, las marcas tienen cada vez más importancia en las […]